株洲公交結算中心成立于1994年，于2014年與原科開(kāi)中心合并，成為集現金清算、公交IC卡銷(xiāo)售及信息化建設于一體的公交后勤服務(wù)保障機構�，F有員工65人，共設綜合部、經(jīng)營(yíng)管理部、現金業(yè)務(wù)部、售卡部、信息管理部五個(gè)部門(mén)。

　　歷年來(lái)，結算中心在總部的正確領(lǐng)導下，準確地把握公交發(fā)展思路及規劃，以科技發(fā)展為中心，以黨建引航和創(chuàng )先爭優(yōu)為主線(xiàn)，以?xún)葟姽芾�、外提服�?wù)為目標，對內做好公交后勤服務(wù)保障工作，對外加強窗口服務(wù)建設工作，積極推進(jìn)公交信息化建設，為建設"公交智能化應用示范工程"、" 公交都市創(chuàng )建" 等重要工作不懈努力。

　　信息管理部負責公司科技、信息、網(wǎng)絡(luò )、設備的更新和運營(yíng)維護工作。公交信息化建設工作從2002年11月16日，株洲在市區公交線(xiàn)路全面推行IC卡電子收費系統，首開(kāi)省內公交車(chē)IC卡乘車(chē)之先河開(kāi)始，先后上線(xiàn)IC卡一卡通系統、智能投幣機系統、智能調度系統、遠程車(chē)載視頻監控系統、ERP系統、IC卡加油系統、場(chǎng)站視頻監控系統、自動(dòng)報站系統、電子站牌及節站屏系統及公交網(wǎng)站、株洲通APP等信息化建設項目。通過(guò)二十余年的努力，株洲公交已經(jīng)步入了信息化建設的快車(chē)道，逐步由傳統公交向智能公交轉變，并向智慧公交邁進(jìn)，從無(wú)到有，從有變強。下一步，我們將以數據賦能為核心，順應新一代信息技術(shù)發(fā)展趨勢，實(shí)現新一代信息技術(shù)與城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展深度融合，為老百姓提供更方便、快捷、舒適的乘車(chē)環(huán)境。

　　現金業(yè)務(wù)部是對內服務(wù)窗口，負責公司車(chē)輛營(yíng)運收入的回籠、清點(diǎn)、整理、入行工作。多年來(lái)，我中心不斷從完善工作流程、健全規章制度入手，講規范、勤檢查、重督促、嚴考核，同時(shí)完善遠程監控系統，建立了集現金管理、接鈔管理于一體的應急預案，全面排查安全隱患，實(shí)現安全服務(wù)全線(xiàn)路監控。通過(guò)努力，榮獲了"全國工人先鋒號"光榮稱(chēng)號，省"打擊收繳法輪功反宣幣專(zhuān)項行動(dòng)先進(jìn)單位"以及市"芙蓉標兵崗"光榮稱(chēng)號。

　　公交IC卡售卡部成立于2002年12月，是面向市民的對外窗口，共設五個(gè)售卡充值點(diǎn)、四個(gè)自助充值點(diǎn)，分布在城市四個(gè)區域。始終堅持"用我們的百倍努力，贏(yíng)得市民的十分滿(mǎn)意"的服務(wù)宗旨，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓、聘請社會(huì )義務(wù)監督員，進(jìn)駐社區服務(wù)等宣傳手段，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化工作流程，開(kāi)拓創(chuàng )新，全力打造了清廉公交服務(wù)大廳和黨群服務(wù)站，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了省"巾幗文明崗"、市"青年文明號"、市"芙蓉標兵崗"和市"文明窗口"的榮譽(yù)稱(chēng)號，真正做到了"一卡在手，暢通無(wú)阻"，滿(mǎn)足了市民放心、舒心、省心的持卡乘車(chē)需求。  

　　"公交服務(wù)，天天進(jìn)步"是結算人永恒的追求。我們將不忘初心，牢記使命，準確把握公司高質(zhì)量發(fā)展規劃和發(fā)展思路，搶抓機遇，乘勢發(fā)展，努力打造"科技公交、綠色公交、便民公交、幸福公交"，為"培育制造名城、建設幸福株洲"貢獻力量。