“兩學(xué)一做”見(jiàn)行動(dòng)，服務(wù)群眾獻愛(ài)心
——記株洲市最美駕駛員、T43路駕駛員龍四友
發(fā)表日期：2017-09-20 14:37:49 閱讀數：2969
“平平安安出好車(chē)，真心真情待乘客”，龍四友2000年進(jìn)入公交公司以來(lái)，一直從事駕駛員工作，現擔任T43線(xiàn)路班組長(cháng)兼部門(mén)黨小組長(cháng)。在平凡的工作崗位上，他盡職盡責、傾注愛(ài)心做服務(wù)，先后多次被總公司評為服務(wù)明星、優(yōu)秀班組長(cháng)、先進(jìn)黨員，并獲得株洲市“創(chuàng )文明城市”先進(jìn)個(gè)人、株洲市“最美駕駛員”、株洲市五一勞動(dòng)獎?wù)碌纫幌盗袠s譽(yù)。
乘客心中的“服務(wù)明星”
作為一名共產(chǎn)黨員，龍四友積極參加公司黨員培訓學(xué)習，對照黨員標準檢視和改進(jìn)自己，在服務(wù)工作中注重規范言行，用心服務(wù)。對待來(lái)往的乘客，龍四友把他們當親人、當朋友，他堅持細心、溫馨、貼心服務(wù)，對弱勢群體關(guān)愛(ài)有加，對“疙瘩”乘客耐心細致，受到沿線(xiàn)乘客的一致好評。
他所在的T43路公交車(chē)途徑蘆淞區商業(yè)繁華的服裝城，前來(lái)購物的外地乘客多，對乘客的問(wèn)路，龍四友總是耐心回答，特地留心提醒乘客下車(chē)，讓外地人倍感株洲公交人和株洲人的熱情。隨著(zhù)車(chē)輛的增加，市區道路狀況堵車(chē)現象經(jīng)常發(fā)生，每每遇到堵車(chē)，他總是注重耐心做乘客的解釋和疏導工作。乘客的表?yè)P、媒體的報道是對龍四友優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的中肯評價(jià)，更是他提升服務(wù)的動(dòng)力，激勵他做出“黨員樣子”，做出“群眾榜樣”，做“四講四有”的合格黨員。
公益事業(yè)的“愛(ài)心天使”
愛(ài)心暖流，蔓延到車(chē)廂外。作為一名黨員駕駛員，龍四友不但貼心、細致地做好車(chē)廂服務(wù)，還主動(dòng)走出車(chē)廂、熱心社會(huì )公益事業(yè)。十年來(lái)他積極參與公司組織的黨員幫困活動(dòng)，為災區捐款、長(cháng)期資助貧困學(xué)子、多次參與大型公益愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)并捐款捐物。2015年至2017年期間龍四友組織黨員及線(xiàn)路駕駛員約200人次共參加公益活動(dòng)20余次，出車(chē)20臺次，用貼心服務(wù)給這些弱勢群體帶來(lái)最真切的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)支持了社會(huì )公益事業(yè)，弘揚了敬老愛(ài)幼、助老助殘的傳統美德和社會(huì )風(fēng)尚，樹(shù)立了黨員先鋒形象。
先進(jìn)生產(chǎn)的服務(wù)標兵
日常工作中，龍四友總是出滿(mǎn)勤，跑滿(mǎn)趟，從未遲到誤班。行車(chē)中，他嚴守規范化操作，絕不違章，禮讓行人、車(chē)輛，不搶不插。為了保證良好的車(chē)況，出車(chē)前、行車(chē)中、收班后，對車(chē)輛三檢，他從不馬虎。作為一名駕駛員，他一刻也沒(méi)有放松過(guò)安全行車(chē)這根弦，他常說(shuō)：只有每分鐘的安全，才有一天的平安。開(kāi)車(chē)18年來(lái)，他累計運送乘客數十萬(wàn)，安全行車(chē)無(wú)事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴，多次被評為公司愛(ài)崗敬業(yè)，先進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)標兵。
通過(guò)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育熏陶與感悟，龍四友更加堅定了自己的務(wù)實(shí)信條：“作為一名駕駛員，要讓乘客滿(mǎn)意；作為一名班組長(cháng)，要讓領(lǐng)導放心；作為一名黨員，要為黨旗添光彩�！闭驗榫哂羞@種堅定的信念，他立足本職，滿(mǎn)腔熱情，堅持一步一個(gè)腳印，干一行愛(ài)一行，像一株樸實(shí)無(wú)華的小草默默地奉獻著(zhù)自己，點(diǎn)綴著(zhù)社會(huì )，成為傳播文明、播撒愛(ài)心、提升城市文明形象的先行者！
乘客心中的“服務(wù)明星”
作為一名共產(chǎn)黨員，龍四友積極參加公司黨員培訓學(xué)習，對照黨員標準檢視和改進(jìn)自己，在服務(wù)工作中注重規范言行，用心服務(wù)。對待來(lái)往的乘客，龍四友把他們當親人、當朋友，他堅持細心、溫馨、貼心服務(wù)，對弱勢群體關(guān)愛(ài)有加，對“疙瘩”乘客耐心細致，受到沿線(xiàn)乘客的一致好評。
他所在的T43路公交車(chē)途徑蘆淞區商業(yè)繁華的服裝城，前來(lái)購物的外地乘客多，對乘客的問(wèn)路，龍四友總是耐心回答，特地留心提醒乘客下車(chē)，讓外地人倍感株洲公交人和株洲人的熱情。隨著(zhù)車(chē)輛的增加，市區道路狀況堵車(chē)現象經(jīng)常發(fā)生，每每遇到堵車(chē)，他總是注重耐心做乘客的解釋和疏導工作。乘客的表?yè)P、媒體的報道是對龍四友優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的中肯評價(jià)，更是他提升服務(wù)的動(dòng)力，激勵他做出“黨員樣子”，做出“群眾榜樣”，做“四講四有”的合格黨員。
公益事業(yè)的“愛(ài)心天使”
愛(ài)心暖流，蔓延到車(chē)廂外。作為一名黨員駕駛員，龍四友不但貼心、細致地做好車(chē)廂服務(wù)，還主動(dòng)走出車(chē)廂、熱心社會(huì )公益事業(yè)。十年來(lái)他積極參與公司組織的黨員幫困活動(dòng)，為災區捐款、長(cháng)期資助貧困學(xué)子、多次參與大型公益愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)并捐款捐物。2015年至2017年期間龍四友組織黨員及線(xiàn)路駕駛員約200人次共參加公益活動(dòng)20余次，出車(chē)20臺次，用貼心服務(wù)給這些弱勢群體帶來(lái)最真切的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)支持了社會(huì )公益事業(yè)，弘揚了敬老愛(ài)幼、助老助殘的傳統美德和社會(huì )風(fēng)尚，樹(shù)立了黨員先鋒形象。
先進(jìn)生產(chǎn)的服務(wù)標兵
日常工作中，龍四友總是出滿(mǎn)勤，跑滿(mǎn)趟，從未遲到誤班。行車(chē)中，他嚴守規范化操作，絕不違章，禮讓行人、車(chē)輛，不搶不插。為了保證良好的車(chē)況，出車(chē)前、行車(chē)中、收班后，對車(chē)輛三檢，他從不馬虎。作為一名駕駛員，他一刻也沒(méi)有放松過(guò)安全行車(chē)這根弦，他常說(shuō)：只有每分鐘的安全，才有一天的平安。開(kāi)車(chē)18年來(lái)，他累計運送乘客數十萬(wàn)，安全行車(chē)無(wú)事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴，多次被評為公司愛(ài)崗敬業(yè)，先進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)標兵。
通過(guò)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育熏陶與感悟，龍四友更加堅定了自己的務(wù)實(shí)信條：“作為一名駕駛員，要讓乘客滿(mǎn)意；作為一名班組長(cháng)，要讓領(lǐng)導放心；作為一名黨員，要為黨旗添光彩�！闭驗榫哂羞@種堅定的信念，他立足本職，滿(mǎn)腔熱情，堅持一步一個(gè)腳印，干一行愛(ài)一行，像一株樸實(shí)無(wú)華的小草默默地奉獻著(zhù)自己，點(diǎn)綴著(zhù)社會(huì )，成為傳播文明、播撒愛(ài)心、提升城市文明形象的先行者！
