賓佩峰同志2008年進(jìn)入株洲公交從事駕駛員工作，都說(shuō)巾幗不讓須眉，賓佩峰作為一名女性駕駛員發(fā)揮著(zhù)女性獨有的細膩溫柔、耐心熱情，用心服務(wù)著(zhù)每一位乘客，她行車(chē)15年來(lái)，以強烈的黨性觀(guān)念，良好的職業(yè)道德，精湛的業(yè)務(wù)技能，成為了公司"愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)秀"的黨員先鋒和示范旗幟。曾獲得"湖南省巾幗建功標兵""株洲市五一巾幗獎?wù)?"株洲市最美駕駛員"，公交公司"先進(jìn)個(gè)人""十佳服務(wù)明星"等榮譽(yù)。
　　"嗲嗲，您慢點(diǎn)，沒(méi)關(guān)系，我等你。"B2路楊莉專(zhuān)線(xiàn)作為城市最繁華的公交路線(xiàn)之一，途徑多個(gè)老廠(chǎng)礦家屬區，乘客以老年人居多，每一趟車(chē)，賓佩峰清脆悅耳的溫馨提示回蕩在車(chē)廂中，年復一年，日復一日，沿途熟悉的乘客們都為她點(diǎn)贊。她說(shuō)："為乘客服務(wù)不圖什么，但如果能得到他們的信任和肯定，就讓我覺(jué)得無(wú)比自豪和滿(mǎn)足。"
　　賓佩峰在多年的行車(chē)過(guò)程總結了"四心、五穩"優(yōu)質(zhì)服務(wù)法。四心：對老年乘客關(guān)心，對年幼乘客細心，對外地乘客熱心，對殘疾乘客愛(ài)心，把他們與普通乘客區別開(kāi)來(lái)，給予不同的照顧。五穩：起步穩、行車(chē)穩、彎道穩、進(jìn)站穩、剎車(chē)穩，從心態(tài)到操作，從責任到質(zhì)量，均體現了株洲公交的人性化、細致化的服務(wù)。
　　賓佩峰在2021年調入新線(xiàn)路D167，這條線(xiàn)路比較特殊，只需一臺車(chē)一個(gè)人，駕駛、保潔、線(xiàn)路管理工作均由她一人負責。兩年來(lái)，雖然工作繁瑣，但她在新的工作崗位上嚴謹求實(shí)、獨擋一面，沿線(xiàn)的乘客對她的工作給予了高度的肯定，她時(shí)刻牢記入黨誓言，不忘初心，無(wú)論在任何崗位上、環(huán)境中，她都堅持做好本職工作，以乘客滿(mǎn)意為自己滿(mǎn)意，為株洲公交事業(yè)貢獻自己的全部力量。