"平平安安出好車(chē)，真心真情待乘客"，龍四友2000年進(jìn)入公交公司以來(lái)，一直從事駕駛員工作，現擔任T43路線(xiàn)班組長(cháng)兼支部組織委員。在平凡的工作崗位上，他盡職盡責、傾注愛(ài)心做服務(wù)，先后多次被總公司評為服務(wù)明星、優(yōu)秀班組長(cháng)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并獲得株洲市"創(chuàng )文明城市"先進(jìn)個(gè)人、株洲市"最美駕駛員"、株洲市五一勞動(dòng)獎?wù)�、株洲市勞�?dòng)模范等一系列榮譽(yù)。
　　乘客心中的"服務(wù)明星"
　　作為一名共產(chǎn)黨員，龍四友積極參加公司黨員培訓學(xué)習，對照黨員標準檢視和改進(jìn)自己，在服務(wù)工作中注重規范言行，用心服務(wù)。對待來(lái)往的乘客，龍四友把他們當親人、當朋友，他堅持細心、溫馨、貼心服務(wù)，對弱勢群體關(guān)愛(ài)有加，對"疙瘩"乘客耐心細致，受到沿線(xiàn)乘客的一致好評。
　　他所在的T43路公交車(chē)途徑蘆淞區商業(yè)繁華的服裝城，前來(lái)購物的外地乘客多，對乘客的問(wèn)路，龍四友總是耐心回答，特地留心提醒乘客下車(chē)，讓外地人倍感株洲公交人和株洲人的熱情。隨著(zhù)車(chē)輛的增加，市區道路狀況堵車(chē)現象經(jīng)常發(fā)生，每每遇到堵車(chē)，他總是注重耐心做乘客的解釋和疏導工作。乘客的表?yè)P、媒體的報道是對龍四友優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的中肯評價(jià)，更是他提升服務(wù)的動(dòng)力，激勵他做出"黨員樣子"，做出"群眾榜樣"。
　　公益事業(yè)的"愛(ài)心天使"
　　愛(ài)心暖流，蔓延到車(chē)廂外。作為一名黨員駕駛員，龍四友不但貼心、細致地做好車(chē)廂服務(wù)，還主動(dòng)走出車(chē)廂、熱心社會(huì )公益事業(yè)。十年來(lái)他積極參與公司組織的黨員幫困活動(dòng)，為災區捐款、長(cháng)期資助貧困學(xué)子、多次參與大型公益愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)并捐款捐物。2015年至今，龍四友組織黨員及線(xiàn)路駕駛員約300人次共參加公益活動(dòng)50余次，出車(chē)30臺次，用貼心服務(wù)給這些弱勢群體帶來(lái)最真切的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)支持了社會(huì )公益事業(yè)，弘揚了敬老愛(ài)幼、助老助殘的傳統美德和社會(huì )風(fēng)尚，樹(shù)立了黨員先鋒形象。
　　先進(jìn)生產(chǎn)的服務(wù)標兵
　　日常工作中，龍四友總是出滿(mǎn)勤，跑滿(mǎn)趟，從未遲到誤班。行車(chē)中，他嚴守規范化操作，絕不違章，禮讓行人、車(chē)輛，不搶不插。為了保證良好的車(chē)況，出車(chē)前、行車(chē)中、收班后，對車(chē)輛三檢，他從不馬虎。作為一名駕駛員，他一刻也沒(méi)有放松過(guò)安全行車(chē)這根弦，他常說(shuō)：只有每分鐘的安全，才有一天的平安。開(kāi)車(chē)24年來(lái)，他累計運送乘客數十萬(wàn)，安全行車(chē)無(wú)事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴，多次被評為公司愛(ài)崗敬業(yè)，先進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)標兵。
　　"作為一名駕駛員，就要平平安安開(kāi)好車(chē)，把服務(wù)工作做得細致周到，盡可能讓乘客滿(mǎn)意；作為一名班組長(cháng)，就要勇于承擔班組長(cháng)的責任，盡可能讓領(lǐng)導放心；作為一名黨員，就要起模范表率作用，盡可能為黨旗添光彩。"正因為具有這種堅定的信念，龍四友立足本職，滿(mǎn)腔熱情，默默地奉獻著(zhù)自己，點(diǎn)綴著(zhù)社會(huì )，傳播文明，播撒愛(ài)心。